中国消费市场面临着消费者需求多样化、消费体验提升化等诸多变化。消费者在产生实际购买行为时，看重的不再是商品的物美价廉，还有消费者购物体验是否理想、消费者的个性化需求能否得到满足、消费过程是否简单便捷等等，实体零售，依然拥有其他消费方式无可比拟的体验优势。

作为京东全渠道战略落地的场景之一，京东之家主要覆盖手机、数码等 3C 品类。2021 年，随着京东进一步深化全渠道布局，京东之家也走进全国更多城市，满足更多消费者的多元化需求。

作为线下实体门店，通过丰富的线下门店数字化升级来提升消费者的购物体验感？如何抓取门店用户数据进行分析，来协助支持门店选品策略？如何管理丰富的多渠道商品并进行商品素材管理？如何同步供应链数据，来匹配店铺营销计划？这些都将对京东之家的数字化运营能力提出更高的要求和挑战。

在这样的市场背景下，帷幄与京东之家一起，以智能数字化陈列为抓手，用「帷幄数智空间 Whale SpaceSight」与「帷幄内容营销中心 Whale Harbor」丰富顾客和商品的交互形式，将新品、促销活动、广告等内容更充分形象展现在顾客面前。通过 Harbor，帮助线下门店实现营销信息的广告宣传与互动转化。最终实现线上线下深度融合，重构人、货、场，优化门店选品策略，提升进场流量的最大转化。

帷幄通过 Harbor 实现线上线下内容的统一管理和推送，更好地管理协同不同渠道的商品和促销信息进行有效露出及同步。营销内容管理平台支持运营人员统一管理 SKU、库存、定价、内容和营销，极大提升门店运营管理效率。

在本次合作中，帷幄为京东之家线下门店进行数字化升级，将陈列终端数据与业务结合，使得消费者在京东之家线下门店停留时长提升 250%，门店运营效率提升 300%。为品牌方在很大程度上统一进行业务和数据的集成管理，大大提升门店运营管理的效率。

作为京东线下零售门店，京东之家作为零售业数字化转型升级的重点战略之一，将数字化与实体加速融合，继续拓展和夯实全渠道模式，不仅提升用户体验和品牌增量，更加带动实体经济高质量发展。