315 信息安全实验室：构筑用户信息安全保护墙

“3·15晚会不是为了打击谁，而是给一些厂家一个善意的提醒。你在做好产品的同时，别忘了你的软件背后的安全也很重要。”

中央广播电视总台2022年3·15晚会总导演尹文在受访时发出如是感慨：

“信息安全在万物互联时代，比产品本身更重要，这是我们给大家的一个提醒。”

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见 & 思：乱象丛生该如何应对

曝光案例 10 余起，涉事企业 30 余家……设立「公平守正，安心消费」为主题的 2022 年 3·15 晚会一如既往，以锐利作风和强劲腕力掀起消费行业舆论阵地浪潮。

进入了数字经济时代，来自线上、线下消费场景的用户信息数据俨然成为了企业破解增长密码的重要资产，而在渗透生活各方各面的采集过程中，涌现出不少威胁消费者个人信息安全的行业乱象。今年的3·15晚会上，「信息安全实验室」的概念首度被搬上大屏幕——晚会以场景实验为载体，揭示日常生活里容易被消费者忽略的信息安全隐患，并进行专业测试、予以风险预警：

• 市面上随处可见的「免费WiFi」诱导用户点击伪装的广告链接，下载五花八门的应用、个人信息不知不觉被收集并泄露、手机疯狂弹窗影响使用；

• 孩子常佩戴的“儿童智能手表”包含极多漏洞，安装APP时被索要各种权限、抽奖扫二维码即被危险程序潜入，甚至会泄露儿童的地理位置、图片视频、通话录音内容；

• 此外，类似于“手机浏览网站、即刻收到相关行业公司骚扰电话”等数据信息泄露现象更是不胜枚举。部分公司以大数据系统匹配用户信息、规避运营商监管、拨打推销骚扰电话……一系列侵蚀数据信息安全的营销操作行为隐蔽、危害巨大，并赤裸裸地大肆蔓延。

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知 & 行：以消费者信息安全保障为原则

一向致力于以全域数字化手段撬动品牌持续增长、让品牌更懂客户的 Whale 帷幄，在数据洞察、行业分析、产品设计、方案输出等各个环节中都早已将「保护消费者信息安全」的意识深深烙印在帷幄基因当中。

• 产品助力，充分合规

在产品层面，「合规管理」的研发实现了「构筑用户信息安全屏障，铸造品牌合规抓手」。比如在有必要合法采集用户信息时，坚持最小化信息收集原则；在数据洞察分析过程中，仅仅上传统计学概念上的信息，而不采集、不存储消费者个体的详细信息。

• 制度为骨，层层保障

除了产品的设计与使用上充分保护消费者权益，Whale  帷幄还形成了一套核心制度来强化信息数据安全障。产品合规检查机制，公司法务机制，完善的安全技术保障、责任保护部门、相关内控制度、安全事件应急预案……筑造起消费者信息安全保障的护城河。

• 意识坚定，始终践行

「不涉足灰色地带，不做危害终端消费者信息安全的事情」是Whale 帷幄的第一原则，这是流淌在帷幄人血液当中的基底意识。无论是某一个产品的设计与使用，还是精准营销方案内容的输出，Whale 帷幄始终足履实地，坚定践行着保护用户信息安全的立场。

正如尹文导演所言，3·15 晚会不是为了打击谁，而是给整个行业一个善意的提醒。数字经济必须健康发展，品牌营销运营必须合法合规，消费者个人信息安全必须得到保障。三面结合，相互支撑，才能构筑契合国家战略实现、契合行业稳健前进的良性局面。

Whale 帷幄坚守保护终端消费者隐私安全的原则，严格遵循各项法律法规与监管政策的要求，合规地帮助企业释放数据价值、撬动品牌增长。既不流失品牌营销数据的每一分价值，也绝不让渡消费者用户信息的每一份安全性。