对外宣传不「翻车」，营销内容如何安全落地

AIGC 技术的逐渐成熟让海量内容生产已经不是问题，但随之而来内容审查、版权侵权等合规问题也给内容治理带来了新的挑战。

做营销的人都知道，一个 Campaign 即使到了投放阶段也并不是结束，营销内容「安全」落地才能画上圆满的句点。海报出街后才发现有个错别字，文章发布后因为某些敏感内容而不得不紧急下架，又或是各种品牌 VI 素材眼花缭乱，一不小心就用错旧版 logo，都是 MKTer 们最不愿碰到的事。

针对内容合规及品牌资产管理等问题，「帷幄内容营销中心 Whale Harbor」可配置自定义品牌管控规则及内容审核流程模板，从源头监管并智能评估内容合规情况，让品牌宣传无后顾之忧，内容营销更加省心。

以零售消费领域为例，商品款式更新快、SKU 数量多，围绕商品的设计开发、生产和售卖，不同的部门需要生产不同的内容，这就会沉淀出海量内容素材。

对于这些内容，合规检测、品牌调性管理、素材管理等都是不小的难题。比如针对有授权期限制的素材，有时只能通过 Excel 表格管理，不仅低效、繁杂，还容易遗忘。而传统的人工审核既耗时又不全面，有时一不小心「漏网之鱼」还会带来诉讼的困扰。

那么，在内容素材管理阶段，从源头保障内容可控就尤为重要。通过 Harbor 的「内容合规检测」，企业可基于不同部门（如市场、销售、运营、设计）、不同子品牌（如新品、旗舰产品）、不同文件类型（如文档、图片等），灵活配置不同的合规检测规则，对合法合规类、文本规范类、品牌元素类、品牌调性类等问题进行严格把控。

对于各种 logo、合作 KOL 达人及授权 IP 等，企业也可根据实际需要设置相应的使用有效期，能在素材即将过期阶段及时知晓，并通知素材管理伙伴进行对应的素材下架管理，避免给企业带来负面影响。

在内容生产阶段，完成内容创建后，Harbor 内容评估中心会自动对文档、图片等素材内的涉黄、涉爆、涉政、涉恐等敏感信息，以及违规引流、违反广告法用词等进行合规检测。

如果遇到有合规性问题的文本和图片，系统会自动提示相应违规原因，让内容风险一目了然。

针对从达人 IP、Logo 标识，到敏感信息、广告导流等「标准」内容，Harbor 可实现高效、可靠的内容把关。而针对企业自身特质，Harbor 也能为企业打造专属的内容合规管控助手。

例如，某美妆品牌内容生产量每年约 150 万篇，每日 UGC 内容审核任务就高达 5-6 千篇。

Harbor 基于该品牌知识图谱打造了内容智能标签体系，让运营人员可以快速识别解析海量内容，并通过内容标签（如新品种草、美妆教程、科普文）或是审核状态等，对在库内容进行精细化分类管理，方便后续精准定位，也提升了业务侧内容流转效率。

同时，基于行业特质和过往宣传调性，Harbor 根据品牌实际需求创建专属的合规词库，如规避容貌焦虑导向、过度承诺使用效果、夸大宣传等问题，确保在对外宣传中保持良好的品牌形象以及协同统一的营销调性与话术风格。

而对于日均 5、6 千篇的 UGC 内容审核任务，以往该品牌需要人工对完全不同的产品配图逐张识别比对，一方面审核完全依赖人工，效率低下，另一方面审核人员流动大，审核质量不稳定。

该品牌通过 Harbor，采用先机审、后人审的方式，对每篇内容自动进行合规检测、图文查重、智能打标、有效期检测，以及基于自定义设置「不通过」「通过」「优质」「精华」的相关内容标准，对内容质量进行评估把关。

另外，通过按需配置内容审核流程模板，该品牌避免多人审核同篇内容浪费人力，进一步优化了人工审核流程，将传统审核流程轻松迁移至线上。

借助 Harbor，该品牌一个月内让每篇图文审核时效提高 5s，整体人效提升 40%，人工审核错误率环比下降了74%。

结语

通过 Harbor，企业可实现对内容素材的统一管理和把控，保证自身品牌形象输出始终如一，打造统一的品牌内容体系。

而在内容使用和流转上，企业也可不断提升对海量 UGC / BGC 内容的审核精度和效率，及时识别「红线」内容，规避业务风险，完成高效、安全的内容生产流程。