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规模化的优质营销，从内容「资产化」开始

2023-09-07 19:57:31

在营销 Campaign 中，我们都知道内容生产和投放推广是核心环节。但是对于 Campaign 后的内容是否需要沉淀、管理，用什么样的方式去管理，则是常常容易被忽略的问题。

想要的内容找不到，咨询一堆同事后也还是无法解决问题，又或是每次遇到新的营销活动又要重新生产一批新的内容，但其实在这些场景中内容原本可以交叉复用。当这些问题出现时，营销人才意识到内容资产管理的重要性。

作为品牌的下一代全域内容营销平台，「帷幄内容营销中心 Whale Harbor」针对内容管理场景，通过数据资产管理、内容元数据定义、数据权限分配、AI 智能标签等，帮助品牌进行数字内容全生命周期管理和运营，一方面驱动内部协作降本提效，另一方面也为各类内容经营场景提供 AI 引擎，提升品牌全域内容营销 ROI。

从内容到内容资产，「双空间」让内容为品牌助跑

对于大中型企业或是如美妆、电商、鞋服、广告等「重内容营销」行业来说，每年都会积累出大量的文档、图片、音视频等数字内容资产，而且这些内容通常都散落在各处。各子公司或是部门别说使用，有时就连找到准确的内容都尤为困难。

近日，Harbor 升级打造「工作空间」和「企业空间」两种内容管理方式，在保留帷幄独有的协作式内容生产体系的同时，也提供企业级中心化管理平台，为企业内容资产构建同时兼容分布式、中心化的管理模型。

「工作空间」是以协作为核心的分布式管理。

针对内容生产和协作场景，「工作空间」通过实时协作空间、在线协作文档、多端通知触达、项目 / 协作者管理、数据分析等能力，聚焦内容制作（文档、图片、特定渠道内容、AIGC）— 内容评估（AI 合规审核、内容质量评分、自定义审批流及规则）— 内容投放（商品投放、任务分发、专属知识库、企业大学），让企业更有效率地生产内容和团队协作。

「企业空间」则是以权限为核心的中心化管理。

针对内容管理和运营场景，「企业空间」配合「工作空间」分布式协作体系，通过素材入库审核、内容智能标签、权限管理、智能栏目、内容权限分配、内容「发现」等能力，将中心化的内容、素材、文件等进行集中管理，企业可根据角色、部门、品牌等进行文件的唯一性管控和数据权限体系的提前配置，如访问、上传、管理和分享等，让企业内容管理运营资产化、规范化。

以品牌门店推广为例，在公域推广中，Harbor「工作空间」为品牌提供企业视角下的内容协作平台，支持对接抖音、快手、小红书等多社媒渠道，并进行营销 Campaign 管理、创作、分发、数据回流分析，实现智能、高效的全流程内容营销。在私域推广中，Harbor 「企业空间」则建立企业视角的内容管理空间，进行内容元数据、及时性、合规情况等各项因素管理，保障核心内容的高质量与调用的便捷性。

「工作空间」和「企业空间」两套管理方式之间已实现无缝衔接，适配几乎所有业务场景下的内容管理需求。通过「双空间」管理模式，企业能够沉淀出更有广泛价值的数据资产，规模化地输出统一、优质的内容，为品牌和业务的长远发展提供持续动力。

打造「资产化」运营体系，提高内容产出 ROI

在内容管理上，从以前的 CMS（内容管理系统）更针对一致且结构化的内容环境，到后来的 DAM（数字资产管理平台）聚焦非结构化的数字内容，现在更为复杂的营销环境为内容运营管理升级提出了新的考验。

Harbor「双空间」以内容为核心，覆盖从营销、到销售、再到服务的全流程经营环节，帮助品牌打造资产化的内容运营体系，提升内容整体产出 ROI，驱动整体业务升级。

首先，在内容收集和存储上，通过建立企业级内容管理平台，Harbor 可将原本散落在网盘和各部门硬盘的内容进行合并管理。并且，在内容入库时就全面管控包括内容各项因素，如元数据、内容重复度、合规情况等，从源头保障核心内容的高质量与低风险。

其次，在内容检索上，Harbor 可进行品牌专属资产元数据体系的设计与搭建，帮助企业充分定义不同类型的企业数据资产，摆脱文件夹层级依赖的，并提升各类内容资产的可检索性。

同时，海量内容的管理非常依赖标签的覆盖率与质量。Harbor 可通过企业空间的入库流程，对每一个入库的内容都会自动打上需要的标签，如品牌、品类、成分、功效、产地、适用人群等标签，让企业更加高效地完成内容查找和内容管理。

基于元数据和标签等维度，Harbor 提供强大的 AI 智能搜索能力，在「发现」社区中用便捷的检索操作代替文件夹整合，全面覆盖各类搜索场景，包括文件名搜索、模糊搜索、文件类型搜索、标签筛选、以图搜图、颜色筛选、品牌元素筛选、审核筛选以及神经网络搜索等，不仅提升内容获取效率，进行快速的创作引用，也能让企业更精准地进行内容投放。