618 已落下帷幕，各平台战报相继刷屏，销售额的背后可能是增量行业和新锐品牌的机遇和喜悦，但疫情影响下的市场有着更大的不确定性，平台和品牌不得不直面焦虑，活动宣传力度大不如往年，疲软的消费表象十分明显。

存量时代，流量越来越贵，当下品牌利用电商大节所能探寻的新增长点究竟何在？如何打造爆品？如何获取消费者信任、提高消费者黏性？

1）商家降低期待值

各大平台的流量分散下滑，商家流量投入高本低效；疫情严重影响品牌生产上下游成本、供应链物流……一系列原因削弱了部分商家品牌对此次618的预期，从而下调销售目标、缩减预算，或者对平台部分活动不报名、不参与。

2）被分散的购物欲

电商节日繁多，消费者对购物节的敏感度早已大大降低。繁杂而同质化严重的促销政策也早已让大众产生审美疲劳。不少网友戏谑：“节日月月过，活动天天有。”同时，毕业潮、辞退潮让当前就业压力陡增，人们的消费观念也悄然发生着变化。

3）电商直播的变数

“自从习惯了看直播带货买东西，我感觉每一天都是购物节。”一位抖音忠实用户表示。能快速变现的直播火热了起来，各大流量明星纷纷加持，不少品牌选择缩减其他活动的预算支出，「押宝」直播和短视频等内容渠道，以此为常态化促销手段，而不再集中于618这一个电商大促节点。

1）人群新丨精准定位人群

90后、Z时代等「新生代」年轻群体已成为主流消费大军，利用消费者结构变迁发力年轻用户、对小众圈层等细分人群突围，是品牌「出圈」新契机。

例如智能生活电器品牌 TINECO 添可，围绕「科技尝鲜」领域发力，精准定位快节奏生活的年轻都市用户，发掘其“在忙碌中仍追求生活品质”的情感和体验需求；高端母婴品牌 Babycare，专注于新一代 90 后宝妈群体，敏锐捕捉其“崇尚自由、爱好网络、追求品质”的情感和体验需求。

帷幄「 Analytics 分析云」能通过数字化手段识别品牌受众，依托互联网、大数据等对品牌客群的消费行为进行拆解分析，同时对细分人群的消费反馈做出根据性假设，以此不断完善品牌用户画像的勾勒。

（图片来源：阿里策略人群报告截图）

2）产品锐丨打磨利基产品

持续打造差异化体验、优化产品性能是建立消费者心智偏好及持续运营的基础前提。品牌要在经营过程中不断收集用户反馈，反复验证产品 / 体验的市场竞争力，并及时予以调整，确保品牌价值点与用户诉求的匹配。

如元气森林找准传统饮料市场中的气泡水赛道，首创无糖气泡水迅速在空白市场站稳脚跟；如莫小仙、自嗨锅等方便自热小火锅品牌致力于拓展全新消费场景，提供办公、户外等非传统餐饮场景下便捷食用的火锅产品……具体而言，品牌可从以下几个方面自测：

• 产品是否占据空白市场，并具备明显的差异化特征；

• 企业是否具备市场洞察、用户洞察、产品研发、产品上新、产品运营等标准化产品打磨流程；

• 产品功效、性能、服务体验以及情感需求等是否匹配目标消费者需求。

帷幄「  CDP  」具有标准的数据采集清洗流程，能提供消费者需求研究、品类规划及机会判断、细分市场趋势发现和校验等功能，助力品牌产品快速上新迭代，迅速占领市场空缺和消费者心智，不错过宝贵的行业增长机会点。

3）传播广丨多元触点种草

• 公域丨全渠道布局

借力线上渠道快速、广泛触达客群的优势，在社交、内容、视频、电商平台等公域渠道广泛布局，与消费者在认知、兴趣、转化、复购的过程中直接互动、迅速回应，缩短消费者从种草到拔草的购买路径，不断深化品牌认知并持续拓展用户，赢得消费口碑与用户粘性。

• 私域丨主阵地承接

品牌可以依托于官方号、社群、小程序等私域门店来进行精细化运营，从而构建自己的私域用户池，实现品效双增。私域好比自家的「蓄水池」，品牌能坐拥流量触达、人群测试等更多主动权，可以从容应对各大平台流量分散的问题，实现品牌人群资产积累。这样也能避免被平台长期「割韭菜」，规避多重风险。

• 内容丨消费者互动

在具备「去中心化」社交传播特征的渠道中制造社交话题，通过优质内容、和消费者有效互动，激发用户的参与热情，鼓励 UGC，激起社交裂变，形成「小投入、大传播」的效果。

例如国货彩妆代表品牌花西子以国风爱好者为「种子圈」，以明星阵容和头部KOL为主推广单爆品，中腰尾部KOL 进行日常直播垂直营销，并与游戏圈、音乐圈等进行跨界联名和节点营销以扩展客群。

综上，「公域走声量，私域来承接，内容去辅助」俨然已成为当下品牌的黄金组合拳。

帷幄「Analytics分析云」通过 ID-Mapping 技术，打破公私域隔离墙，助力品牌实现数据互通，有效引流沉淀；帷幄「CDP」围绕消费者行为互动、心智需求、情感满足等指导品牌产品打磨迭代，品类复合增长，有效承接品牌客户数据资产；帷幄「DAM 」则能让品牌内容创造灵感不枯竭，集内容生产、渠道投放、效果追踪、关联分析等全链路环节于一体。

当三者并驾齐驱，助推品牌全方位发力，让品牌和用户建立亲密的情感连接，通过双向互动的良性沟通方式盘活用户，增加用户粘性。扫清疲态并为品牌找到全新的业绩撬动支点便是指日可待。