商超

联华

Whale 帷幄凭借自身在数字化零售领域的行业沉淀和项目经验,牵手联华超市,旨在帮助联华实现线上线下深度融合,重构人、货、场,满足用户需求,提升行业效率。
  • 精细客流
    数据呈现更精准
  • 数字化
    提升门店营销
  • 线下线上
    实现统一管理
客户背景
疫情的反复也加速了商超行业的优胜劣汰,社区超市、大型商超和便利店已然成为零售业的新宠。 联华超市 2016 年开始启动了对门店全面转型升级工作,从转型、定型、品牌焕新到内涵提升,从传统门店经营到数字化运营的转变。
  • 客户需求
    线上线下深度融合

    在竞争激烈的新零售环境中,帷幄助力联华实现线上线下深度融合,重构人、货、场,满足用户需求,提升行业效率

  • 解决方案与价值
    打通数据闭环

    依靠 Whale SpaceSight,打通人、货、场关键数据闭环

    门店数字化

    帷幄门店数字化升级解决方案实现了门店全场景数字化,提升营销效率

    打通各渠道触点

    部署 AIoT 设备,将营销世界中的渠道与触点打通,助力企业数智化转型

联华 x Whale 帷幄|未来数字商店的零售创新

疫情影响之下,商超行业的竞争也进入了白热化,社区超市、大型商超和便利店在竞争中扩张势头强劲。高压之下,帷幄凭借自身在数字化零售领域的行业沉淀和项目经验,牵手联华超市,旨在帮助联华实现线上线下深度融合,重构人、货、场,满足用户需求,提升行业效率。


此次双方合作,帷幄基于联华品牌形象与现场运营情况,将从商超运营与顾客运营两方面着手,过微信公众号、小程序、微商城等工具,向合作伙伴提供包括多方面的解决方案。


当顾客进入线下门店,通过「帷幄数智空间 Whale SpaceSight」采集进店人数、顾客年龄、性别、Face ID 等数据,帮助管理部门更加精细了解客流情况。结合「清晨 alivia」,用数据呈现顾客的浏览动线、热力区域等,帮助管理部门管理会员、优化陈列、改善选品策略,实现线上线下业务闭环。


本次合作中,帷幄门店数字化升级解决方案实现了门店全场景数字化。当顾客靠近货架商品,拿起商品时,显示屏会实时显示商品信息,并提互动体验,让用户在极具新鲜感的交互过程中完成购物。在重点通道位置部署 CMS 显示屏,产品视频与优惠信息轮播,吸引顾客的注意力与停留时长,同时顾客可快速获取优惠信息,利用新的交互模式促进优惠商品的转化购买效果。


借助 SpaceSight,将传统门店作为线上流量的线下触点,提供门店数字化升级、多渠道经营、商业会员、精准营销四大解决方案,帮助线下门店拓展线上业务,实现线上线下统一管理,并提供数据可视、预测与分析等服务。


帷幄为零售行业输出全渠道数字化解决方案,助力商超数字化合作再升级。

成就商业增长