品牌营销战,为何需要企业级 AI「三力」
内容即品牌,内容即产品。营销是一场关于感知的战争,而不是产品的战争。
以前,品牌卖商品给消费者,以基于刚需需求的实时竞价(RTB)广告作为核心载体。现在,品牌卖兴趣,先用内容、兴趣激活需求,再促进购买、展示分享,形成长期互动转化闭环。
当内容生态成为当下商业的起点,内容生产模式发生变革,降本增效成为每个企业的关键词,也随之而来产生两大焦虑:
如何获取更多高性价比的内容,让内容赋能项目、赋能品牌、赋能增长,赋能变现?
如何借力内容的杠杆,实现高效生产、高效流转、高效运营管理组织?
数字化浪潮下,AI 正成为企业「内容为中心 Content-Centric」式营销的新宠。「Whale 帷幄」首次提出「AI 三力」概念——打造 AI 理解力、AI 创造力、AI 运营力,为品牌的全域内容营销运营提供加速引擎。
在企业内部,经常会听到这些问题:「这个月到目前为止几笔进账,总数多少」「整理一下最近案例的最终社交媒体数据」「报销流程到底是什么」……
在企业外部,消费者也会经常提出标准或非标准问题:「面膜的正确使用步骤是什么」「有没有明星同款的产品穿搭图」「国外买的产品能在国内维修吗」……
以往面对这些问题,企业需要费时费人一一问询,现在则将内容集中整合,通过「AI 知识库」体系建立上下统一的理解,确保员工对企业的认知,消费者对品牌 / 产品的认知。
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帷幄帮助品牌打造「AI 理解力」,用大模型的认知能力,来处理企业的私有数据和需求:一方面,实现对数据、文本、图片和视频内容的应用与理解;另一方面,实现对消费者和营销全链路过程的理解与优化。
比如,它可以是 AI 企业培训师,建立新人学习档案库,提高培训的人效比;可以是企业「百科全书」,所有的问题都有明确的答案;可以是 AI 客服,对消费者不仅能提供情绪,还能支持多轮对话,给出最优的应答。
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它可以是数据分析助手,了解区域热力,判断爆品和待爆品,一键生成可视化报告;也可以是营销专家,对消费者进行全面洞察,优化最佳的消费者动线,优化沟通话术、产品售卖话术,让后续营销策略执行更得心应手。
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内容的生命周期越来越短,内容的数量要求也急剧增加。消费者拥有屏幕的选择权,在 3 秒的浏览速度下需要极具新鲜感的内容。
不变的人力,剧增的内容,如何确保高质量、高效率的内容生产,以及在「内容母版」下的内容快速迭代和流转?
帷幄帮助企业构建「AI 创造力」,将深度内容和新鲜感作为支点,打造企业超级个体。
借助企业级 AIGC,无论是文本、图片、视频,都能通过更简单的操作,更简易的描述,提高企业内容的创新性和效率,玩转社交平台,Get 营销新技能。
比如,通过「AI 模型训练」来定制具备品牌调性的文案风格,有梗有料,统一品牌的文风人设;拿捏直播间,生成有梗且合规的直播带货脚本;轻松搞定各类社交营销渠道,覆盖 30+ 营销场景。
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比如,通过「模型微调」来打造具备品牌调性的商业化图片,在大图时代中让你的品牌更吸睛;从简单的产品图,到有倒影质感的替换背景,从 2D 的品牌 IP 形象到 3D,确保投流渠道和图片的匹配度。
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繁复和耗人力的劳动大大增加了工作成本。帷幄帮助品牌提升「AI 运营力」,无论线上还是线下,都可以通过 AI 来打造高「人效比」。
在线上,「AI 内容评估」快速检测违规词、图片视觉使用标准、有效期权限等,让人力更多时间专注于更有价值的工作上;「AI 批量创作工具」能在最短的时间生成多个 SKU 的千人千面内容,投放于营销活动中;「AI 内容管理」根据需求定义标签及多级别标签,方便对海量素材多维查找、快速检索。
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在线下,「AI 巡检管理」打通线上线下一体化巡检,从员工衣着到在岗情况等,做到闭环式管理门店运营标准,可视化监控门店作业规范;「AI 客服质量评估」让销售服务可量化评估,预置销售流程话术规范,自动评价打分,打开线下销售过程的黑盒。
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结语
以上就是品牌在当下营销竞争中所必备的企业级 AI 营销三大「基本力」:AI 理解力、AI 创造力、AI 运营力。
通过打造统一的内容理解能力、符合品牌调性的内容生产能力、高效的标准运营能力,以及私有化的 AI 模型训练能力,帷幄将帮助企业更好地拥抱数字化营销浪潮。